Original BTC - Paris

"La meilleure adresse de PARIS pour les luminaires Je conseille vivement à tout le monde de s y rendre Stéphane GAUTIER"

"Surtout ne rien commander chez Original BTC. Serveur vocal la quasi totalité du temps, boutique fermée un samedi après-midi et commande de 2 appliques toujours en attente 10 semaines après paiement: arrivées d’abord différentes donc re-commande cette fois perdue entre DPD et Chronopost en douane; aucun suivi de la commerciale sur cette “perte” depuis 3 semaines sans multiples relances par mail et toujours la même réponse : on s’en occupe de très près…. Jamais vu de si mauvais commerçants !!! La rue Bonaparte n’est vraiment qu’une vitrine sans aucune utilité ni commerciale ni marketing. A FUIR."

"Accueil catastrophique, en expliquant qu’on ne peut pas les joindre alors que la boutique est vide un samedi après midi et qu’il faut envoyer un mail. Lunaire"

"Boutique fermée sur les horaires d'ouverture supposées. Personne dans la boutique en arrivant quand enfin quelqu'un daigne venir la bouche pleine, c'est pour nous dire que le modèle n'est pas en boutique et qu'il faut le commander sur internet. Les informations données étaient fausses (ne correspondent pas à ce qu'il y a sur le site)... Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller."

"Magnifique show room avec un choix de luminaires à la fois contemporains et originaux"

"Normal vous êtes nul"

"Tres bonne expérience, les horaires et délais de livraison sont bien respectés."

"Grand professionnalisme, équipe extra et très serviable Je recommande 5/5"

"Commande d’appliques dispos pour livraison 2-3 jours. Debit du paiement immédiat. Mais 2 semaines après toujours pas d’appliques. Mail, coups de fil, les appliques sont en route en chrono. Elles n’arrivent pas. Nouvelle info, elle sont bloquées en douane ( chronoposte de l’étranger….??), on va vous rappeler… personne ne rappelle après plusieurs jours. Et maintenant le téléphone est directement en messagerie mais celle-ci est pleine, on ne doit pas être les seuls clients dans cette situation... Le magasin existe t-il encore?"

"Je me suis déplacé à la boutique aux heures d’ouverture indiquées, la lumière était allumée mais la porte fermée. Personne à l’intérieur et aucune indication sur la porte d’un éventuel problème. Au téléphone : un répondeur vous indique qu’il n’est pas possible de laisser un message. J’appelle régulièrement depuis 3 heures, maintenant on me dit qu’on va me répondre puis répondeur ou on ne peut pas laisser de message. C’est probablement la vision du commerce vue par original btc le samedi 4 décembre donc pas loin de Noël et des cadeaux ! Merci c’est très professionnel"