LUMIDECO Reims

"Achat d’un plafonnier-ventilateur en 2013 commandé par infrarouge. (Valeur 800 €). Panne en Octobre 2024. Apport de la télécommande en magasin pour tester son bon fonctionnement. Réponse : ne sait pas ….. Commande au fournisseur d’une télécommande (pas de devis !!) A réception, paiement du produit : 115 € !! Ne fonctionne toujours pas…. Nécessité de démonter le plafonnier pour retour éventuel au fournisseur en Italie mais coût élevé selon le gérant qui me renvoie, alors, vers des entreprises rémoises « susceptibles » d’effectuer la réparation !! Suite à de nombreuses démarches, réparation réalisée en Mai par petit auto-entrepreneur pour un cout de 25 €. Refus du gérant de rembourser la télécommande commandée à tort au motif que son fournisseur ne le remboursera pas !! Constat : absence totale de service après-vente, pratiques commerciales malhonnêtes, personnel « inexistant », gérant imbu de sa personne…. Adresse à fuir absolument !!"

"Très contente du service après vente ,sur un achat réalisé il y à plusieurs années . J’ai trouvé une écoute et une efficacité vraiment très agréables . Bravo et merci !"

"Patron au top équipe a l'écoute et connaisse leur métier"

"Une équipe professionnelle que je conseille."

"Nous avons équipés notre agence d’architecture à Reims, deux plafonniers et une superbe lampe sur pied. Merci pour les produits que Christian propose et pour ses astuces conseils, il a des tonnes de références à des prix attractifs. Je recommande à 1000%"

"Merci pour le temps passé et les conseils que nous ne retrouvons pas chez les autres. Je recommande sans hésitation."

"Des conseils adaptés selon le projet et le budget. Il équipe très sympathique et disponible. Et une qualité exceptionnelle. Je recommande !"

"Le LIEU à Reims pour l'achat de vos luminaires design ! Une équipe pro et disponible pour répondre à vos besoins et vous aider à dénicher la perle rare 👍"

"Bonjour super ambiance et cool"

"Une équipe accueillante avec de très bon conseils. Super boutique je recommande."