FR-ENERGIES

"Je fais appel à cette entreprise, à l’occasion d’une installation professionnelle pourdes stores et une enseigne. L’expérience commençait déjà relativement mal, lors de notre premier rendez-vous sur le chantier, j’ai attendu 40 minutes ce monsieur ( avec un enfant et un nourrisson), l’entreprise étant pourtant à deux minutes de voiture. Puis arrive le meilleur… Durant 1 mois j’ attends le devis définitif… À plusieurs reprises, cette personne me promet un retour, qui n’arrive jamais. Je me permet donc d’appeler, réponse : << ah, oui oui je vais le faire ce week end…>>. Lorsque j’ai appelé la dernière fois, trois jours après la date annoncée, ce monsieur s’est montré particulièrement agressif au téléphone, allant même jusqu’à me dire d’ arrêter de le harceler, car j’avais de toute façon reçu le montant que cela m’aurait coûté par SMS… J’ai beau expliquer que la banque ne se contente pas d’un SMS, mais d’un devis détaillé, il me demande tout simplement d’arrêter de le harceler!!! Bref, je ne sais pas si cette personne est débordée par le travail et n’avait tout simplement pas besoin d’exécuter mon chantier, ou si cette personne est vulnérable et instable, mais c’ est sans regrets de ne pas être allé plus loin.."